Politique de Garantie

Politique de garantie Eurodib

Eurodib garantit seulement le matériel vendu directement par Eurodib et / ou par le biais de ses revendeurs approuvés. Si un article s'avère défectueux en raison d'un défaut du fabricant; Eurodib s'engage à réparer ou remplacer le matériel. La décision de réparer ou de remplacer l'article en question est entièrement à la discrétion d`Eurodib. Toutes les réclamations doivent être faites directement à Eurodib. Eurodib n`est pas responsable des frais engagés pour des services rendus sans son consentement préalable.

·        Articles non électriques: 3 mois pièces et main-d'œuvre

·        Articles électriques ou fonctionnant au gaz: 1 an pièces et main-d'œuvre

·        Cellules de refroidissement: 1 an pièces et main-d'œuvre + 5 ans sur le compresseur

·        Machines à glaçons: 3 ans pièces et main-d'œuvre + 5 ans sur le compresseur

·        Cellier à vins: 1 an pièces et main-d'œuvre +  3 ans sur le compresseur

Les articles qui pèsent plus de 75 livres (34 kilos) seront réparés sur place à condition qu'ils soient situés à moins d'une heure de route de l'emplacement de service de garantie le plus proche. Les articles qui pèsent moins de 75 livres (34 kilos) doivent être transportés dans l'emplacement de service de garantie pour la réparation.

Eurodib réparera ou remplacera tout article jugé défectueux (matériel ou fabrication défectueuse) seulement si l`entretient et l`usage ont été effectués selon les recommandations du fabricant. Les imperfections mineures, les marques en surface suite de l'expédition ainsi que les légères variations de couleur sont normal. Les dommages subis par l`équipement dus à une mauvaise utilisation ou à l`abus, tels qu` une installation incorrecte, un entretient inadéquat, négligence, accident, modification, incendie, vol, etc., ne sera pas couvert par la garantie. Cette politique s'applique uniquement au Canada et aux États-Unis; tous les équipements expédiés à l'extérieur de ces deux pays ne sont pas couverts par la garantie.

***La garantie n'est pas transférable.

Si le diagnostic du technicien envoyé par Eurodib, statue que le problème n'est pas une question de garantie, il est de la responsabilité de l'utilisateur final de payer pour le temps du technicien et une éventuelle réparation. Si l'utilisateur final refuse de payer les honoraires de technicien, Eurodib se réserve le droit d'annuler la garantie jusqu'à ce que les coûts soient emboursés à Eurodib.

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de cette politique, s'il vous plaît hésitez pas à nous contacter:

Sans frais: 1-888-956-6866: Andrew poste: 234, Sean poste: 235 customerservice@louistelier.com